Webinar terugkijken 'Smart Hospitality, a smart idea?'

Ons dagelijks leven wordt steeds ‘smarter’. We hebben smartphones, dragen smartwatches, onze huizen hangen vol smart lights en er bestaan smart camera’s, smart sensoring en zelfs hele smart buildings. Maar welke meerwaarde kan de inzet van ‘smart’ technologie hebben op dienstverlening? En dan specifiek op hospitality, waar het menselijk contact onmisbaar is en direct invloed heeft op de beleving van de dienstverlening.

Tijdens dit 1 uur durende webinar bespreken we de ins en outs van smart hospitality. Onze host en gastvrijheidsdeskundige Suzan Vink gaat hierover in gesprek met Nicolien Peters, business unit directeur van Embrace Hospitality Services, Luuk Hazenberg, CEO van Diginova, ontwikkelaar van ‘smart’ toepassingen en robotica, en Paul Durenkamp van Daikin, recent opdrachtgever van een ‘smart hospitality’ oplossing.