Goede zorg vraagt om échte aandacht en dat begint bij ruimte in de agenda van zorgmedewerkers.
Bij De Zijlen, een zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking, weten ze dat als geen ander. Gom was al verantwoordelijk voor de schoonmaak bij De Zijlen, maar met de inzet van zorgondersteuning Samen gaat de samenwerking een stap verder. Door ook niet-zorggerelateerde taken op te pakken, helpen de medewerkers van Gom mee om de zorg te ondersteunen.
De uitdaging in de zorg
De gehandicaptenzorg staat voor flinke uitdagingen, waaronder dreigende bezuinigingen en een aanhoudende arbeidskrapte.
Om kosten te verlagen en werkdruk te verlichten, wordt steeds vaker gekeken naar taakverschuiving: eenvoudige taken worden overgenomen door medewerkers met een ander functieniveau. “Het is belangrijk dat onze zorgprofessionals zich kunnen focussen op hun kerntaken, het werk waarvoor ze zijn opgeleid,” vertelt Jan Jongstra, hoofd Facilitaire Zaken bij De Zijlen. Ook Cor van der Veer, Klantmanager bij Gom, herkent dit. “Wij merken dat de behoefte aan ondersteuning groter wordt.
Met Samen kunnen we het verschil maken door taken op ons te nemen die anders kostbare tijd van zorgteams vragen.”
Van technische klussen tot vloeronderhoud
De samenwerking krijgt bij De Zijlen in Groningen een unieke invulling. Daar bestaat de zorgondersteuning Samen uit twee waardevolle onderdelen.
- Er is het Cliënt Handyman Team, waarin cliënten samen met twee begeleiders van Gom op pad gaan voor vloeronderhoud op verschillende locaties.
- Daarnaast is er een Handyman die kleine technische verstoringen oplost.
“De Handyman kent alle locaties, bewoners en medewerkers,” vertelt Cor. “Hij combineert technische klussen zoals het ophangen van een kapstok of het vervangen van een lamp met periodieke schoonmaakwerkzaamheden. Dat maakt het efficiënt en vertrouwd.”
Het Cliënt Handyman Team bij De Zijlen in Groningen
Zorgpersoneel kan zich weer richten op zorgtaken
Een van de belangrijkste voordelen van de samenwerking is de directe verlichting voor zorgpersoneel. Door taken zoals kleine reparaties, spoelingen en andere klussen over te nemen, hoeven zorgmedewerkers zich niet meer bezig te houden met randzaken en kunnen zij zich volledig richten op hun kerntaak: zorg verlenen.
Lagere kosten én een duurzame aanpak
Daarnaast zorgt Samen voor lagere kosten én een duurzamere manier van werken. Door taken slim te bundelen en de Handyman in te zetten voor onder andere legionella spoelingen hoeft er minder hoogopgeleid technisch personeel ingeschakeld te worden.
“Dat levert kostenbesparingen op,” legt Jan uit. “We plannen het zo dat de Handyman deze werkzaamheden combineert met regulier onderhoud en schoonmaak. Hierdoor worden onnodige ritten vermeden, wat direct bijdraagt aan minder CO₂ uitstoot.” Cor vult aan: “Het mooie is dat dit niet alleen voordelig is voor de portemonnee, maar ook past bij onze gezamenlijke ambitie om duurzamer te werken. Het is winst op meerdere vlakken.”
Waardevol werk voor cliënten
Een ander belangrijk voordeel van de samenwerking is de maatschappelijke meerwaarde en het werkplezier. “Het werk in het Cliënt Handyman Team biedt structuur, waardering en maatschappelijke betrokkenheid,” vertelt Jan. Ook voor Gom-medewerkers levert het werk meerwaarde op. “Onze collega’s ervaren meer werkplezier en voelen zich verbonden met de doelgroep, wat van onschatbare waarde is” vertelt Cor.
Samen naar een toekomstbestendige zorg
Hoewel er in het begin altijd opstartproblemen zijn, worden deze samen opgelost. De samenwerking is een succes en toont aan dat door structureel anders te kijken naar niet-zorgtaken, de druk op de zorg aanzienlijk kan worden verlicht. Cor sluit af: “Gom Zorg is op deze manier een partner voor zorginstellingen, niet alleen een schoonmaakbedrijf. Ik hoop dat we deze manier van werken verder kunnen uitbreiden naar andere klanten. Zo komt iedereen meer in zijn kracht en dat dient uiteindelijk het belang van cliënten. En daar doen we het voor.”
