Voor MediaCenter Rotterdam is een schone en verzorgde werkomgeving essentieel. In een organisatie waar creativiteit, productie en logistiek samenkomen, moet alles kloppen, ook achter de schermen. Juist daarom is het prettig als de schoonmaak goed geregeld is. Nina Hanselaar, HR-medewerker en facilitair verantwoordelijke bij MediaCenter Rotterdam, vertelt hoe de samenwerking met Gom zorgt voor rust, overzicht en een professionele schoonmaakoplossing.
Een dynamische MKB-organisatie
MediaCenter Rotterdam is een communicatiebureau dat merken helpt om lokaal zichtbaar en landelijk herkenbaar te zijn. Vanuit hun locatie op bedrijventerrein Rotterdam Alexander ondersteunen zij organisaties met meerdere vestigingen, zoals franchiseformules en kinderopvangorganisaties. Met zo’n 40 medewerkers verzorgt MediaCenter Rotterdam dagelijks uiteenlopende communicatie-uitingen. Dat gebeurt vanuit een verzamelpand van circa 2.000 m², waarin kantoorruimtes, productiefaciliteiten en logistiek samenkomen. Gom verzorgt hier de schoonmaak van de algemene ruimtes en kantoren.
Van goed gesprek naar praktische oplossing
Gom was voor MediaCenter Rotterdam een logische gesprekspartner. Uiteindelijk gaf vooral de manier van samenwerken de doorslag. “De professionele aanpak en aandacht voor kwaliteit en duurzaamheid waren voor ons belangrijk. Daarnaast speelde de prijs-kwaliteitverhouding een rol. Maar vooral de gesprekken maakten het verschil. Er werd echt geluisterd, meegedacht en onze wensen zijn vertaald naar een praktische aanpak.”
Het verschil zit in betrokkenheid en professionaliteit
Wat Gom volgens MediaCenter Rotterdam onderscheidt van andere aanbieders, is de betrokken en professionele manier van werken. Gom stuurt actief op kwaliteit, pakt knelpunten snel op en spreekt medewerkers aan waar nodig. Het contact wordt ervaren als snel, duidelijk en oplossingsgericht. Ook wanneer de situatie verandert, zoals bij het opnieuw indelen van ruimtes binnen het pand, denkt Gom direct mee. Contractaanpassingen worden vlot geregeld. “Daar hebben we geen omkijken naar, dat regelt Gom voor ons.”
Zichtbaar betere kwaliteit
In de dagelijkse praktijk zorgt Gom voor een zichtbaar hoger niveau van schoonmaak. “Details worden beter opgepakt en het dagelijks onderhoud ligt op een hoger niveau. Het verschil is zichtbaar.” MediaCenter Rotterdam heeft bewust gekozen voor dagschoonmaak. Dat maakt het contact met de schoonmaakmedewerkers persoonlijk en transparant. Wensen of aandachtspunten kunnen direct worden besproken, wat de betrokkenheid aan beide kanten vergroot. Ook praktisch werkt dagschoonmaak prettig: schoonmaakmedewerkers hoeven geen alarmen in of uit te schakelen. Ook medewerkers van MediaCenter Rotterdam merken het effect. De schoonmakers van Gom voelen als directe collega’s. Ze zijn benaderbaar, betrokken en prettig aanwezig. Dat draagt bij aan een fijne werksfeer en een nette, verzorgde omgeving.
Rust en vertrouwen
De grootste meerwaarde van de samenwerking zit volgens MediaCenter Rotterdam in rust en vertrouwen. “Je weet dat het goed geregeld is. Dat geeft ruimte om je te richten op je eigen werk.” Volgens Nina past Gom goed bij MKB-organisaties die behoefte hebben aan korte lijnen, vaste contactpersonen en maatwerk. “Het voelt als samenwerken, niet als formele dienstverlening. Gom is een partner die echt met je meedenkt. Korte lijnen, snel schakelen en maatwerk zonder gedoe. Je kunt erop vertrouwen dat het schoonmaakwerk goed geregeld is, zodat jij je kunt focussen op je eigen business.”
Professionele schoonmaak kantoorpanden
Meer weten over onze dienst professionele schoonmaak van kantoren? Klik hier.
