Hoewel Univé Zuid-Nederland meerdere locaties heeft, gaat het per locatie om overzichtelijke kantooromgevingen waar persoonlijk contact en korte lijnen belangrijk zijn. Juist die manier van werken vraagt om een schoonmaakpartner die meebeweegt. Marcel Strijp, facilitair verantwoordelijke bij Univé Zuid-Nederland, vertelt waarom Gom die rol al jarenlang vervult.
Een organisatie in beweging
Univé Zuid-Nederland is één van de acht regionale entiteiten binnen Univé en actief op het gebied van verzekeringen en hypotheken. Vanuit het regiokantoor in Sliedrecht en meerdere locaties in de regio werkt de organisatie continu aan vernieuwing, onder andere door de overgang van winkels naar zogenoemde hubs waar verschillende disciplines samenkomen. Die dynamiek vraagt om flexibiliteit van partners, ook als het gaat om facilitaire dienstverlening.
Op zoek naar een echte partner
Toen Univé Zuid-Nederland enkele jaren geleden opnieuw een aanbesteding voor schoonmaak startte, was de wens duidelijk. “Veel partijen spreken over partnership, maar weinig maken het echt waar,” zegt Marcel. “Ik zocht geen leverancier, maar een partner die begrijpt hoe onze organisatie werkt en daarin meebeweegt.” Tijdens het aanbestedingstraject viel Gom op door de aanpak. Geen dikke rapporten, maar een duidelijke en realistische vertaling van de vraag naar de praktijk. Dat gaf vertrouwen.
Het verschil zit in communicatie
Wat Gom volgens Marcel onderscheidt van andere aanbieders, is de manier van samenwerken. “De open communicatie maakt het verschil. We zijn transparant naar elkaar, spreken verwachtingen uit en lossen zaken op het juiste niveau op.” Bij veranderingen schakelt Gom snel mee. Ook bij onverwachte situaties wordt er flexibel gehandeld, zonder dat het ingewikkeld wordt.
Kwaliteit die past bij de praktijk
De schoonmaakkwaliteit ervaart Univé als goed en stabiel. Marcel heeft er geen omkijken naar, en dat geeft rust. “Er wordt gewerkt met duidelijke schema’s voor dagelijks en periodiek onderhoud, afgestemd op de bezetting van het pand. Dat zorgt voor overzicht en voorspelbaarheid. Medewerkers kennen de schoonmakers en ervaren hen als vaste gezichten binnen de organisatie. Dat draagt bij aan wederzijds begrip en een prettige samenwerking.”
Rust en vertrouwen
De grootste meerwaarde van Gom voor Univé Zuid-Nederland is rust. “Ik weet dat ik kan schakelen als dat nodig is,” zegt Marcel. “Dat geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat het gewoon goed geregeld is.” Die combinatie van duidelijke afspraken, flexibiliteit en open contact maakt dat Gom goed past bij de dagelijkse praktijk van Univé en zorgt voor een prettige, duurzame samenwerking.
Professionele schoonmaak kantoorpanden
Meer weten over onze dienst professionele schoonmaak van kantoren. Klik hier.
