Elk kwartaal zetten we collega’s in de schijnwerpers die aandacht verdienen omdat zij uitblinken in hun werk. Dit kwartaal zetten we drie toppers in het zonnetje: Johan, Dave en Henk van Gom Specialistische Reiniging. Zij maken dagelijks het verschil in openbare ruimten en verdienen het om extra in het welverdiende zonnetje te staan.
Binnen de sectie openbare ruimte zijn Johan, Dave en Henk al lange tijd een vaste waarde. Dagelijks reinigen zij flats en appartementen voor woningbouwverenigingen. Een klantgroep die binnen GSR Glas en gevel bekendstaat als één van de meest uitdagende. De verwachtingen liggen hoog, de omgeving is dynamisch en de kwaliteit moet overal en altijd kloppen. Juist in die setting laten zij zien wat uitblinken betekent.
De manier waarop maakt het verschil
Björn Leenders (Coördinator GSR): "Wat dit team sterk maakt, is het eigenaarschap dat ze nemen van begin tot eind. Ze onderhouden zelf het contact met wijkbeheerders, stemmen af per complex en plannen afspraken zelfstandig in. Vervolgens voeren ze hun werkzaamheden strak uit volgens het jaarplan. Afspraak is afspraak. Daardoor is er rust in de uitvoering, duidelijkheid voor de opdrachtgever en betrouwbaarheid voor bewoners. En dat merk je: klachten ontvangen we niet".
"Hun hun kracht zit niet alleen in het werk dat ze leveren, maar ook in de manier waarop. Johan, Dave en Henk zijn benaderbaar, vriendelijk en servicegericht. Ze zien wat er nodig is en handelen daarnaar, zonder dat iemand het hoeft te vragen. Die combinatie van vakmanschap en oprechte aandacht blijft niet onopgemerkt". Wekelijks ontvangen we complimenten over hun inzet, houding en resultaat waar we erg trots op mogen zijn.
Aangenaam verrast
Johan, Dave en Henk waren verrast toen ze hoorden dat zij zijn uitgeroepen tot de Gom-Uitblinkers, maar vooral superblij. Björn licht toe: "We kwamen langs op locatie om het nieuws te delen. We hebben samen een koffiemoment gepakt, iets lekkers gegeten en natuurlijk een paar mooie foto’s gemaakt. Kortom: het was een gezellige en geslaagde ochtend, met volop waardering voor hun inzet".
Bij Gom doen we het samen. Met aandacht voor elkaar maken we impact. Die aandacht en waardering zijn de basis van sociale duurzaamheid: collega’s die zich gezien en gesteund voelen, ervaren meer werkgeluk en blijven duurzaam inzetbaar.
Johan, Dave en Henk zijn daarmee een voorbeeld binnen Gom Specialistische Reiniging Glas & Gevel: professioneel in uitvoering, betrouwbaar in afspraken en menselijk in contact. Een team waar we met recht trots op zijn.
