Wanneer je met Anton praat voel je direct zijn enthousiasme en drive. Met een achtergrond in International Facility Management en inmiddels twee jaar ervaring bij Facilicom Solutions voelt hij zich helemaal op zijn plek binnen het facilitaire werkveld.
“Ik heb altijd al in facilitaire omgevingen gewerkt,” vertelt hij. “Maar bij Facilicom Solutions viel alles op zijn plek. Hier kan ik mijn kennis en ervaring inzetten en blijf ik mijzelf ontwikkelen.”
Hoe het allemaal begon
Anton startte bij Facilicom Solutions als interim- en projectmanager. Een bewuste keuze van hem. “De afwisseling trok mij aan. Telkens een nieuwe organisatie, andere collega’s en nieuwe processen. Je krijgt letterlijk een kijkje in de keuken en leer daardoor veel over een organisatie in een korte tijd. Die continue groei, dat is voor mij de kern van interimmanagement.
Snel impact kunnen maken
“Wat je doet, is direct merkbaar en tastbaar. Je ziet de quick wins, je voelt en ziet dat je waarde toevoegt. Natuurlijk is het aan het begin even flink schakelen en aan het einde weer wanneer je overdraagt, maar die dynamiek geeft juist energie.” vertelt Anton enthousiast.
Bij interimmanagement draait het om drie dingen: schakelen, verbinden en leveren. “Je wilt direct resultaat leveren, maar je moet ook de tijd nemen om inzicht te krijgen in de organisatie en haar werkwijzen. Iedere organisatie zit namelijk net anders in elkaar. Mijn strategie is daarom om direct, vanaf dag één, koffie te drinken met zoveel mogelijk stakeholders. Niet alleen om elkaar te leren kennen, maar om ook echt te begrijpen wat er speelt in de organisatie.”
Hoe acht uur per week een organisatie volledig ontzorgde
Toen Anton bij zijn laatste opdracht binnen stapte merkte hij al snel dat veel medewerkers ‘iets’ met facilitaire zaken deden. De een regelde koffie, de ander de schoonmaak, weer een ander hield zich bezig met een paar andere leveranciers. “Iedereen deed deze werkzaamheden naast hun regulieren taken. Maar het was tijd dat zij zich weer volledig konden richten op hun eigen taken.”
“Met slechts acht uur per week creëerde ik meer rust, meer structuur en vooral de juiste facilitaire ondersteuning. Mijn taken waren heel afwisselend. Ik zal een paar voorbeelden noemen zoals het aanpakken van leveranciers die niet goed meewerkten, realiseren van nieuwe pantry’s, het opfrissen van de kantine met nieuw meubilair en het invoeren van een nieuw ticketsysteem.”
Snel resultaat dat organisaties blijvend versterkt
“Het invoeren van een nieuw ticketsysteem, daar ben ik het meest trots op.” Vertelt Anton. “Dat ticketsysteem was hard nodig. Voorheen meldde iemand mondeling dat er bijvoorbeeld een lamp kapot was, en dan kon zo’n melding zomaar verdwijnen zonder dat er iets mee gebeurde. Nu komen alle meldingen centraal binnen. We hebben inzicht, data en de mogelijkheid om prioriteiten toe te wijzen. Dat verandert de manier waarop een organisatie functioneert.”
Aan het einde van zijn opdracht leverde Anton ook een uitgebreid facilitair draaiboek op, compleet met processen, leveranciers, instructies en uitleg. “Wanneer ik vertrek, moet de organisatie zelfstandig verder kunnen. Dit handboek geeft hen precies de structuur die daarvoor nodig is.”
“Die structuur heeft direct effect. Je merkt dat medewerkers meer tevreden zijn zodra processen helder zijn en zaken goed geregeld zijn. En de organisatie kan verder bouwen op een stevig fundament.”
Volgens Anton vergeten veel organisaties hoe belangrijk facilitaire ondersteuning is. “Facility management is voor de meest organisaties geen core business, maar als je het verwaarloost, merkt iedereen dat. Een interimmanager kan juist dan het verschil maken. Je creëert snel impact, zelfs met een klein aantal uren per week, omdat je met een frisse blik direct ziet waar winst te behalen is.”
Waardevolle inzichten voor toekomstige opdrachten
Elke opdracht levert nieuwe inzichten op, en die neem ik mee naar volgende opdrachten. Voor mij is het belangrijk om altijd de systemen achter de organisatie goed te begrijpen. Of het nu gaat om een ERP systeem of kostenstromen. Je kunt pas echt impact maken als je begrijpt hoe alles technisch en organisatorisch in elkaar zit. Maar ook door stappen op te knippen in kleine delen kom je sneller vooruit. Je maakt het proces overzichtelijker en het eindresultaat haalbaar.
Groei, impact en vooruitgang
Wanneer Anton over zijn werk vertelt, straalt hij. “Bij Facilicom Solutions kan ik groeien, impact maken en organisaties vooruithelpen. En dat is precies waar Facilicom Solutions het verschil maakt. Je krijgt de ruimte om te leren, om te verbinden en om concrete resultaten te realiseren die ertoe doen. Dat is precies wat werken als interimmanager bij Facilicom Solutions zo bijzonder maakt.